SERVİS VE BAKIM
Kopya başı anlaşma, koruyucu bakım, yerinde değerlendirme ve ikinci el cihaz planlaması.
HİZMET MODELLERİMİZ
Cihaz, başlangıç sayaçları, aylık hacim ve renkli/siyah-beyaz kullanım üzerinden kapsam belirleyelim. Toner, parça ve işçilik kalemlerinin dahil olup olmadığı sözleşmede açıkça gösterilir.
Kapsamı birlikte belirleyelim ↗Baskı hacmi, kâğıt türü ve kullanım ortamına göre bakım planı oluşturalım. Besleme, baskı kalitesi ve sonlandırma kontrollerini cihazınızın ihtiyacına göre değerlendirelim.
Kapsamı birlikte belirleyelim ↗Modeli, hata kodunu ve üretimdeki etkisini öğrenelim. Uygun müdahale şeklini, ziyaret zamanını ve teklif kapsamını inceleme sonrası paylaşalım.
Kapsamı birlikte belirleyelim ↗Sayaç, bakım geçmişi, mevcut donanım ve kontrolör üzerinden ihtiyacı değerlendirelim. Stok, revizyon, test ve garanti kapsamını cihaz özelinde yazılı teklifte netleştirelim.
Kapsamı birlikte belirleyelim ↗PARÇA VE SARF SEÇİMİ
Toner, drum, transfer ünitesi ve developer seçimi model ve parça koduyla doğrulanır. Orijinal ürün talebinizi belirtin; marka, ürün niteliği ve tedarik durumu teklif üzerinde açıklansın. Kontrolsüz sarf değişimi yerine cihazın teknik gereksinimlerini esas alalım.
Talebinizde cihazın durduğunu ve iş akışına etkisini belirtin. Ön değerlendirme sonrası uzaktan veya yerinde destek seçeneğini ve uygun zamanı paylaşalım. Bölge, çalışma saatleri ve sözleşme kapsamına göre müdahale süresi birlikte belirlenir.